Warunki korzystania

1. Uprawnienie

Musisz mieć co najmniej 18 lat, mieć prawo do korzystania z Eliyo w swoim kraju i być zdolnym do zawarcia niniejszych Warunków. Eliyo nie jest kierowane do osób poniżej 18 lat.

2. Co zapewnia Eliyo

Eliyo pomaga porządkować przebieg, serwis, historię, wydatki, dokumenty, przypomnienia i pytania dotyczące pojazdu. Funkcje mogą zależeć od subskrypcji, urządzenia, kraju, pojazdu, dostawców i wersji aplikacji. Nie gwarantujemy dostępności każdej funkcji ani integracji dla każdego użytkownika lub auta.

3. Twoje konto

Odpowiadasz za prawidłowe dane, zabezpieczenie dostępu, działania wykonane na koncie i zgłoszenie podejrzenia nieuprawnionego dostępu, z wyjątkiem sytuacji, w której nieuprawnione działanie wynika z niezastosowania przez Eliyo rozsądnych środków bezpieczeństwa. Nie wolno używać cudzej tożsamości ani konta bez upoważnienia.

4. Dane pojazdu i przypomnienia

Eliyo zależy od przekazanych danych. Odpowiadasz za ich prawidłowość i aktualność. Daty, szacunki i przypomnienia mogą być niepełne, opóźnione lub błędne. Eliyo nie zastępuje instrukcji pojazdu, zaleceń producenta, przeglądów ani porady mechanika. Nie odkładaj pilnego serwisu, naprawy lub kontroli bezpieczeństwa na podstawie informacji z Eliyo.

5. AI, OCR i głos

Odpowiedzi AI, odczyt dokumentów i licznika, rozpoznawanie mowy i synteza głosu mogą być błędne, niepełne lub mylące. Sprawdzaj ważne informacje. Eliyo nie udziela profesjonalnej porady mechanicznej, prawnej, ubezpieczeniowej ani bezpieczeństwa i nie jest usługą ratunkową.

6. Twoje treści

Zachowujesz własność przesłanych danych i plików. Udzielasz nam ograniczonej, niewyłącznej licencji na ich hosting, kopiowanie, przetwarzanie, przekształcanie i przesyłanie wyłącznie w celu działania Eliyo, realizacji funkcji, bezpieczeństwa, pomocy i zgodności z prawem. Licencja kończy się po usunięciu, z wyjątkiem tymczasowych kopii i prawnej retencji. Potwierdzasz prawo do treści i zobowiązujesz się nie przesyłać materiałów szkodliwych ani bezprawnych. Nie należy przesyłać wrażliwych danych osobowych, które nie są związane z przewidzianymi funkcjami Eliyo dotyczącymi pojazdu, dokumentów lub pomocy.

7. Funkcje bezpłatne i płatne

Eliyo może oferować wersję bezpłatną i płatne plany, w tym Eliyo+. Mogą się różnić limitami pojazdów, Assistant, skanowania, głosem, automatyzacją i innym dostępem. Aktualne funkcje, limity, ceny i okresy rozliczeń są pokazane w aplikacji i na ekranie zakupu.

Możemy zmieniać funkcje planów, gdy jest to rozsądnie konieczne ze względu na bezpieczeństwo, zgodność z prawem, zmiany dostawców, rozwój techniczny lub ulepszanie usługi. Nie wprowadzimy istotnej niekorzystnej zmiany aktywnej płatnej subskrypcji inaczej niż zgodnie z właściwym prawem. Gdy jest to wymagane, przekażemy wcześniejsze powiadomienie i odpowiednią możliwość anulowania lub rozwiązania umowy przed wejściem zmiany w życie.

Zmiany cen subskrypcji są obsługiwane przez właściwy sklep z aplikacjami i podlegają jego wymaganiom dotyczącym zakupu i zgody oraz właściwemu prawu konsumenckiemu.

8. Subskrypcje

Płatne subskrypcje kupuje się przez Apple App Store lub Google Play. Ekran zakupu pokazuje cenę, okres, uprawnienie, odnowienie i warunki oferty. Jeśli nie wskazano inaczej, subskrypcja odnawia się automatycznie do anulowania. Zarządzaj nią w koncie sklepu. Usunięcie Eliyo lub konta nie anuluje subskrypcji sklepowej. Anulowanie zwykle działa po końcu okresu. Zwroty podlegają zasadom Apple, Google i prawu. Wygaśnięcie może ograniczyć płatne funkcje, ale nie usuwa automatycznie danych.

Niniejsze Warunki nie ograniczają ustawowych praw do anulowania, odstąpienia od umowy lub zwrotu środków przysługujących na podstawie właściwego prawa konsumenckiego.

9. Dozwolone korzystanie

Możemy ograniczyć lub zawiesić dostęp, gdy jest to rozsądnie potrzebne dla ochrony użytkowników, dostawców lub usługi.

Nie używaj Eliyo niezgodnie z prawem ani z naruszeniem cudzych praw.
Nie uzyskuj dostępu do cudzego konta lub danych.
Nie naruszaj bezpieczeństwa, nie atakuj infrastruktury ani nie przesyłaj złośliwego kodu.
Nie nadużywaj AI, skanowania lub subskrypcji i nie obchodź kontroli dostępu.
Nie dokonuj inżynierii wstecznej poza zakresem wyraźnie dozwolonym prawem.
Nie używaj automatyzacji powodującej nieracjonalne obciążenie.

10. Usługi zewnętrzne

Eliyo korzysta z dostawców uwierzytelniania, chmury, AI, informacji o pojazdach, subskrypcji, dystrybucji, hostingu i analityki za zgodą. Mogą obowiązywać ich warunki i polityki. Nie odpowiadamy za usługi poza naszą rozsądną kontrolą, poza odpowiedzialnością, której prawo nie pozwala wyłączyć.

11. Własność intelektualna

Aplikacja, witryna, marka, maskotka, interfejs, kod i oryginalne treści Eliyo należą do operatora lub są mu licencjonowane. Otrzymujesz osobiste, ograniczone, odwołalne, niewyłączne i niezbywalne prawo do używania Eliyo zgodnie z przeznaczeniem. Własność nie jest przenoszona.

12. Dostępność i zmiany

Dążymy do niezawodności, ale nie gwarantujemy ciągłego ani bezbłędnego działania. Funkcje mogą się zmieniać z powodów i z zachowaniem zabezpieczeń opisanych w sekcji 7, w tym z powodu rozwoju technicznego, bezpieczeństwa, dostępności dostawców oraz wymogów prawnych lub platformowych. Możemy czasowo zawiesić Eliyo na potrzeby utrzymania, bezpieczeństwa lub z przyczyn poza naszą rozsądną kontrolą. Gdy wymaga tego właściwe prawo, przed wejściem w życie istotnej niekorzystnej zmiany aktywnej płatnej usługi przekażemy jasne wcześniejsze powiadomienie i odpowiednie prawo do anulowania lub rozwiązania umowy.

13. Usunięcie i zawieszenie konta

Usunięcie można zlecić w Eliyo lub na zewnętrznej stronie. Dane są usuwane lub kierowane do usunięcia z uwzględnieniem prawa, bezpieczeństwa i kopii zapasowych. Usunięcie konta Eliyo nie anuluje subskrypcji Apple App Store ani Google Play, którą trzeba anulować osobno na koncie sklepu użytym do zakupu. Możemy zawiesić lub zakończyć dostęp z powodu istotnego naruszenia, ryzyka, nieważnego uprawnienia płatniczego albo wymogu prawa lub platformy. Gdy jest to rozsądne i wymagane, przekażemy zawiadomienie i możliwość naprawienia problemu.

Otwórz stronę usuwania konta Eliyo

14. Prywatność

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności Eliyo, która opisuje dostawców oraz możliwość dostępu, eksportu i usunięcia.

Przeczytaj Politykę prywatności Eliyo

15. Zastrzeżenia

Eliyo jest narzędziem informacyjnym i organizacyjnym dla pojazdu. W granicach prawa nie gwarantujemy kompletności, aktualności ani bezbłędności informacji ani zapobieżenia awarii, karze, pominiętemu odnowieniu lub innej stracie. Odpowiadasz za bezpieczne i zgodne z prawem używanie i utrzymanie pojazdu. Obowiązkowe gwarancje i prawa konsumenta nie są wyłączone.

16. Ograniczenie odpowiedzialności

W zakresie dozwolonym prawem Eliyo nie odpowiada za straty, które nie były rozsądnie przewidywalnym skutkiem naszego naruszenia, ani za straty wynikające z błędnych danych od użytkownika, niezweryfikowanego AI lub OCR, zignorowania zaleceń producenta lub specjalisty, niezabezpieczonych danych logowania albo usług poza naszą rozsądną kontrolą. Nie ograniczamy odpowiedzialności za oszustwo, umyślne działanie, śmierć lub obrażenia, rażące niedbalstwo, gdy ma zastosowanie, ani odpowiedzialności lub praw konsumenta, których nie można prawnie ograniczyć.

17. Warunki Apple App Store

Jeśli pobierasz Eliyo z App Store, umowa jest zawarta z operatorem, nie Apple. Standardowa umowa licencyjna Apple EULA ma zastosowanie do licencji aplikacji iOS, chyba że w App Store zostanie udostępniona odrębna niestandardowa umowa EULA. Za utrzymanie i wsparcie aplikacji odpowiada Eliyo, a nie Apple, z wyjątkiem zakresu wymaganego przez właściwe prawo. Apple może realizować zwroty wyłącznie zgodnie ze swoimi zasadami. Apple i jego spółki zależne są beneficjentami odpowiednich postanowień. Obowiązują też warunki App Store.

18. Warunki Google Play

Jeśli pobierasz Eliyo z Google Play, umowa jest zawarta z operatorem, nie Google. Google nie odpowiada za utrzymanie Eliyo. Zakupy, anulowanie i zwroty podlegają również zasadom Google Play, których musisz przestrzegać.

19. Prawo właściwe i prawa konsumenta

Warunki podlegają prawu polskiemu. W przypadku konsumenta nie pozbawia to obowiązkowych praw kraju stałego zamieszkania ani nie wymaga dochodzenia roszczeń wyłącznie w Polsce, jeśli właściwe prawo dopuszcza inną jurysdykcję. Przed formalnym sporem możesz napisać na eliyo.app@gmail.com.

20. Język

Wersja angielska jest wersją nadrzędną. Tłumaczenia udostępniamy dla wygody i powinny zachowywać to samo znaczenie prawne. Obowiązkowe lokalne wymogi językowe i prawa pozostają bez zmian.

21. Zmiany i kontakt

Możemy aktualizować Warunki po zmianie Eliyo, subskrypcji, dostawców lub prawa. Nowa wersja będzie miała zmienioną datę, a dodatkowe zawiadomienie przekażemy, gdy zmiana istotnie wpływa na prawa lub wymaga tego prawo. Istotne zmiany nie ograniczą z mocą wsteczną praw już nabytych w ramach trwającego opłaconego okresu. Jeżeli właściwe prawo wymaga zgody na istotną zmianę, zmiana nie zacznie obowiązywać wobec Ciebie bez uzyskania tej zgody.

Pytania kieruj na eliyo.app@gmail.com. Operatorem Eliyo w Polsce jest Artem Naumenko. Adres pocztowy: Boguslawskiego 6, m. 11., Radom 26-600, Poland.